Politique de confidentialité

Le salon Your Hair décide de ce qui est collecté et de l'usage qui en est fait. Il est donc responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données.

Responsable

À compléter — Nom et prénom de l'exploitante, ou dénomination sociale si société

Adresse

15 rue d'Agen, 44800 Saint-Herblain

Contact

À compléter — Adresse de contact du salon

Nous ne demandons que ce qui sert réellement à honorer votre rendez-vous. Aucune donnée n'est collectée pour la revente, et le site ne pratique aucun profilage publicitaire.

Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement auprès de notre prestataire de paiement, qui seul les conserve.

Le salon fait appel à des prestataires techniques pour héberger le site, encaisser l'acompte, envoyer les SMS et tenir l'agenda à jour. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Rendez-vous et coordonnées

3 ans après votre dernier rendez-vous

Pièces comptables liées aux acomptes

10 ans, comme l'impose la loi

Journaux techniques du site

12 mois

Passés ces délais, une tâche automatique efface chaque nuit vos nom, téléphone, adresse e-mail et message. Le rendez-vous lui-même — sa date, sa prestation, son montant — est conservé pour la comptabilité, mais il ne vous désigne plus. Vous pouvez demander l'effacement plus tôt, sauf pour les pièces que la loi nous oblige à conserver.

Vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
• faire corriger une information inexacte ;
• demander la suppression de vos données ;
• demander à en limiter l'usage, ou vous opposer à un traitement ;
• récupérer vos données dans un format réutilisable.

Il suffit d'écrire à l'adresse de contact du salon. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, autorité française de protection des données, sur cnil.fr.

Un lien personnel vous est remis à la fin de votre demande. Il vous permet de consulter et d'annuler votre rendez-vous sans créer de compte. Pour le déplacer, annulez puis reprenez un créneau, ou écrivez-nous. Ce lien est unique et connu de vous seule : ne le partagez pas.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Seuls sont utilisés les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir la session de la page d'administration. Ceux-là ne requièrent pas votre consentement, et c'est pourquoi aucune bannière ne vient vous interrompre.

Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès à l'administration est protégé par mot de passe, et les paiements sont confiés à un prestataire agréé. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions sans délai en cas d'incident affectant vos données.

Cette politique peut évoluer si le salon ajoute un service. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Les mentions légales complètent ce document.